Ursus Guide: Tekoälyn mahdollisuudet yrityksille
Moduuli 1: Johdanto tekoälyyn ja sen liiketoimintasovelluksiin
– Tekoälyn perusteet
Yksinkertainen johdatus tekoälyn käsitteeseen, toimintaperiaatteisiin ja keskeisiin sovellusalueisiin, kuten asiakaspalveluun ja analytiikkaan.
– Tekoäly liiketoiminnassa
Katsaus, miten tekoälyä voidaan hyödyntää eri liiketoiminta-alueilla, kuten markkinoinnissa, logistiikassa ja operatiivisessa toiminnassa.
Moduuli 2: Asiakaspalvelun automaatio
– Chatbotit ja virtuaaliavustajat
Tekoälypohjaisten asiakaspalveluratkaisujen, kuten chatbotien, toimintaperiaatteet ja käyttöönotto.
– Asiakaskokemuksen parantaminen tekoälyn avulla
Miten tekoäly voi parantaa asiakaskokemusta esimerkiksi nopeuttamalla vastausaikoja ja tarjoamalla personoitua palvelua.
Moduuli 3: Myynnin optimointi ja asiakassegmentointi
– Tekoäly myyntiprosessin tukena
Miten tekoäly voi auttaa myynnin optimoinnissa esimerkiksi ennustamalla asiakaskäyttäytymistä ja automaattisesti analysoimalla myyntitietoa.
– Asiakassegmentointi ja kohdennettu markkinointi
Tekoälyn rooli asiakassegmentoinnissa ja kohdennetuissa markkinointikampanjoissa, jotka parantavat konversiota ja asiakasuskollisuutta.
Moduuli 4: Tietoturva ja vastuullinen tekoälyn käyttö
– Tietoturva ja tietosuoja tekoälysovelluksissa
Miten varmistaa tietoturva tekoälyratkaisujen käyttöönotossa ja suojata sekä yrityksen että asiakkaiden tiedot.
– Vastuullisuus ja eettisyys tekoälyn käytössä
Ohjeet eettiseen ja vastuulliseen tekoälyn käyttöön, esimerkiksi yksityisyydensuojan ja datan käytön osalta.
Moduuli 5: Tekoälyn käyttöönotto ja käytännön sovellukset
– Tekoälyn käyttöönoton suunnittelu
Miten valmistautua tekoälyn käyttöönottoon: tavoitteiden asettaminen, budjetointi ja aikataulutus.
– Tekoälyn käytännön sovelluksia yrityksessä
Case-esimerkkejä eri toimialoilta, joissa tekoäly on tuonut lisäarvoa yrityksille, sekä vinkkejä, miten vastaavat ratkaisut voisi toteuttaa omassa yrityksessä.
Kurssimateriaalit
1. Videomateriaalit: Jokainen moduuli sisältää lyhyitä videoita, jotka selittävät keskeiset asiat selkeästi ja käytännönläheisesti.
– PDF-tiivistelmät ja lisämateriaalit: Ladattavat materiaalit, jotka sisältävät moduulin keskeiset opit, linkkejä lisälukemiseen ja esimerkkejä.
2. Käytännön Harjoitukset: Jokaisessa moduulissa on käytännön tehtäviä, joiden avulla osallistujat voivat arvioida ja kehittää oman yrityksensä tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia.
3. Tietovisa ja Itsearviointi
– Lopputesti: Kurssin lopuksi osallistujat suorittavat tietovisan, joka auttaa varmistamaan kurssin pääasioiden omaksumisen ja toimii kertauksena.
Pk-yritykset, jotka pohtivat tekoälyn hyödyntämistä tai sen vaikutuksia omaan liiketoimintaansa, voivat hyötyä Jamkin järjestämästä verkkokurssista. Meillä on tarjota muita hyödyllisiä tekoälyyn liittyviä kursseja, kuten Ursus Otimus – Tekoäly ja liikentoiminnan tehostaminen.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.